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培训时间 2024年5月14日
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课程时长 3天
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课程费用 2880元/人
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培训时间 2024年5月14日
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课程时长 3天
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课程费用 2880元/人
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立即报名
各级医疗卫生机构:
随着随着医疗技术的日新月异和医疗体制的不断深化,传统的医院管理模式正面临前所未有的挑战。为满足现代医疗服务的多元化需求,提升医院整体竞争力,精益管理作为一种高效、科学的管理方法,正逐渐在医院管理中发挥重要作用。与此同时,国家对公立医院的管理水平和医疗服务质量提出了更高要求。三级公立医院绩效考核(国考)作为评价医院综合实力的重要标准,不仅关注医疗质量和运营效率,还强调医患满意度和医院的持续发展能力。因此,提升医院管理人员的专业素养和管理水平,成为应对国考要求和挑战的关键。应各大导入精益管理项目的医院建议,深圳市医院管理者协会联合华医修制公司举办医院精益管理师认证班(进阶班)。
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本课程对于提升医院管理水平、优化医疗服务流程、降低成本、提升效益等方面具有显著收益,是医院管理人员提升专业素养和技能水平的重要途径。
(1)、掌握精益管理核心理念:学员能够深入理解精益管理的精髓,将其应用于医院日常管理中,提升医院整体运营效率;
(2)、优化医疗服务流程:通过培训,学员能够发现并改善医疗服务流程中的浪费现象,提高医疗服务质量和效率;
(3)、降低成本,提升效益:精益管理师能够运用所学知识,减少医院运营成本,实现资源的有效利用,从而提升医院的经济效益;
(4)、提升患者满意度:优化后的医疗服务流程和服务质量能够提升患者就医体验,增强患者对医院的信任度和满意度;
(5)、培养团队协作精神:精益管理强调团队合作和跨部门沟通,通过培训,学员能够提升团队协作精神和沟通能力,推动医院内部各部门之间的协同合作;
(6)、增强数据分析能力:培训过程中,学员将学习如何运用数据分析工具和方法,发现医院运营中的问题,为决策提供有力支持;
(7)、拓展职业发展空间:获得医院精益管理师认证后,学员将在医院管理领域具备更高的专业素养和技能水平,为未来的职业发展打下坚实基础;
(8)、建立持续改进文化:精益管理师能够推动医院建立持续改进的文化氛围,鼓励员工积极参与医院管理改革和创新。
(9)、提升医院品牌形象:通过实施精益管理,医院的服务质量和运营效率将得到显著提升,进而提升医院在患者和社会中的品牌形象。
(10)、提升医院“国考”绩效指标:深入推进公立医院绩效考核,发挥绩效考核与精益管理的协同作用。
日期 | 时间 | 事项 | 培训课程 | 讲师 |
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主持人:吴肖叶副会长 | ||||
第一天 6月12日 |
09:00-09:10 | 开班仪式 | 主办单位领导致辞 | 庄俊汉会长 |
09:10-09:20 | 承办单位领导致辞 | 岳华新总裁 | ||
09:20-09:30 | 班委建立、团队建设 | 班主任 | ||
09:30-12:00 | 精益实践 | 《基于精益医疗的管理实践》 | 陈乐天老师 | |
12:00-14:00 | 午餐、午休 | |||
14:00-16:30 | 精益医疗 | 《精益医疗一如何培养卓越的团队》 | 林秀萍老师 | |
第二天 6月13日 |
09:00-12:00 | 精益建设 | 《精益管理助力医院品牌建设》 | 张瑞卿老师 |
12:00-14:00 | 午餐、午休 | |||
14:00-16:30 | 国考+精益 | 《精益医疗提升医院绩效研究与实践》 | 李林教授 | |
第三天 6月14日 |
09:00-12:00 | 智能精益 | 《信息化与智能化在医院精益管理中的应用》 | 徐保强副教授 |
12:00-14:00 | 午餐、午休 | |||
14:00-15:00 | 管理工具 | 《医院精益管理工具提升应用》升级版 | 黄权蓉老师 | |
15:15-15:45 | 结业典礼 | 培训总结发表 | 陈乐天老师 | |
15:45-16:30 | 结业考试 | |||
16:30-17:00 | 颁发培训证书 |
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庄俊汉
现任深圳市医院管理者协会会长
原深圳市第四人民医院党委书记、院长
原福田区卫生计生局调研员
现任深圳市医院管理者协会会长,原深圳市第四人民医院 (现中山大学附属第八医院)党委书记、院长,原福田区卫生计生局调研员,深圳市保健科技学会副会长; 清华大学深圳研究院生命伦理委员会委员等 -
岳华新
华谋咨询股份创始人
产业咨询学社创始人
管理咨询行业标准起草人
华谋咨询股份创始人;产业咨询学社创始人;管理咨询行业标准起草人;广东省管理咨询协会副会长,浙江大学 MBA 总裁班客座教授,工信部中小微企业管理咨询政策课题起草人;国际劳工组织企业可持续发展 (SOORE) 项目讲师;博鳌儒商标杆人物 -
吴肖叶
现任深圳市医院管理者协会副会长
原深圳市第七人民医院(盐田医院)院长
主任医师、教授、硕士研究生导师
现任深圳市医院管理者协会副会长;原深圳市第七人民医院(盐田医院)院长党 委书记,主任医师、教授、硕士研究生导师;从事普外、呼内临床工作及医院管理工作 20 余年,主持省级卫生重大课题一项; 发表临床及医院管理论文 10 余篇,“中国药物与临床”“药物不良反应杂志”编委 -
李林
广州医科大学附属第二医院眼科主任医生 门诊部主任;
广东省医院等级评审核心专家;
广东省项目管理学会医疗分会会长;
致力探讨医疗质量管理和评价合理化标准,主导制定了《广东省质量巡查标准》,参与制定《广东省分级诊疗双向转诊制度及流程》《广东省分级诊疗常规病种目录及相关标准》《广东省基层医院绩效考核标准》等; 主持多项广东省、广州市临床科研及医院管理课题,获广州市科学技术进步奖三等奖一项,广东省医院协会医院管理创新奖二项。主编《医疗创新管理与实践》,参与主编《优质医疗服务与创新》、参编《医事法律500问》等多部专著。 -
徐保强
广州大学工业工程与设备工程研究所所长助理、副教授;
原第一军医大学生物医学工程系讲师;
国际维修协会中国分会(CN-IMA)秘书长;
现代设备管理研究院 副院长兼秘书长广州大学工业工程与设备工程研究所所长助理管理创新奖二项。主编《医疗创新管理与实践》,参与主编《优质医疗服务与创新》、参编《医事法律500问》等多部专著。 -
陈乐天
现任华谋咨询技术(深圳)有限公司党委书记
深圳市华医修制医院管理顾问有限公司副总经理
深圳市龙华区人大代表
现任华谋咨询技术(深圳)有限公司党委书记,深圳市华医修制医院管理顾问有限公司副 总经理; 深圳市龙华区人大代表,产业咨询学社副秘书长;荣获 CMC国际注册管理咨询师、全国中小企业管理咨询服务专家库专家、SIX Sigma BlackBelt 等资质 -
黄权蓉
深圳市华医修制医院管理顾问有限公司总经理
工信部专家库备案专家
CMC国际注册管理咨询师
15年精益管理咨询从业经验,8年医疗行业精益管理咨询经验;曾辅导过 300+二甲、三甲医院的 6S/7S/9S 精益管理、现场管理(6S管理、6S精益管理、全面可视化、看板管理、亮点改善、改善提案、QCC主题活动、六西格玛课题活动),礼花·活性化事件(班会竞赛、知识竞赛、改善之旅发表、红牌作战、6S竞赛、改善提案大赛、成本节俭竞赛、QCC主题大赛、六西格玛课题大赛),班组设与管理,咨询落地系统建设。 -
林秀萍
南方医科大学深圳医院健康管理中心, 副主任护师;
中国健康管理协会健康体检分会第一届 理事;
全国卫生产业企业管理协会手术室及相关受控空间分会 理事;
广东省护士学会人文护理专委会 副主委;广东省基层医药学会健康管理专委会 常委;广东省自然医学研究会-社区健康管理专业委员会 常委; 深圳市健康促进协会第一届肿瘤运动康复专业委员会 副主任委员;广东正护理协会念及积极心理护理专委会 副主任委员;广东省护士协会睡眠健康管理分会 常委。 -
张瑞卿
华谋咨询集团首席创新官(CIO)
品牌管理与服务创新专家
国际注册管理咨询师(CMC)
华谋咨询集团首席创新官(CIO),品牌管理与服务创新专家。国际注册管理咨询师(CMC),22年管理咨询经验。天津大学MBA,香港大学服务与体验策略研究生 SDES,中国人民大学MBA考官,中国管理咨询委员会执行委员,深圳管理咨询协会常务理事。在品牌管理、企业文化、服务流程、服务绩效、服务设计战略等方面拥有丰富的咨询经验
线下现场培训
理论面授:系统理论知识授课
实操辅导:讲师设置问题,现场指导操作